Mae heddiw'n arbennig iawn. Collais yr adroddiad gwaith, crynodeb o'r gwaith a'r gwaith. Aeth ein pennaeth â ni yn ôl i'r dyddiau ysgol. Yr oedd gennym gynllun addysgu ystafell ddosbarth traddodiadol, a roddodd inni'r agweddau sy'n ddiffygiol iawn yn y maes hwn. Yr ydym hefyd yn ddiffygiol iawn, masnach dramor. Rhaid i'r rhain fod i wybod ychydig mwy o wybodaeth dramor, y cod mwyaf y dylem ofyn i'n cwsmeriaid yn bennaf yn y wlad a lle mae'r wlad ar fap y byd, dylai cydweithwyr yn yr adran fusnes hefyd wybod beth i'w ddweud wrth gyfathrebu â chwsmeriaid Beth y dylid ei osgoi i guddio, ac rydym hefyd yn dysgu am draddodiadau rhai gwledydd a rhai straeon hanesyddol, a gobeithio y bydd gennym fwy a mwy o ymddiriedaeth gyda'r cwsmeriaid rydym yn gweithio gyda nhw.
